[H]elpers - помощники по игре.
Хелперы - игроки, которые помогают новичкам освоиться на сервере, отвечают на поступающие вопросы, дают советы для более комфортной и осведомлённой игры.
Если у вас есть вопросы по игровому процессу, нужен совет или подсказка - вы в любой момент можете обратиться к хелперам - /vopros (/вопрос).
Хелперы не отвечают на вопросы о донате и на вопросы не относящиеся к игровому процессу.
Существуют правила обращения в /вопрос, за нарушения которых следуют наказания.
Если вы считаете что хелпер ответил некорректно, грубо, либо нарушил правила хелперов, вы можете написать жалобу в личные сообщения одному из лиц:

                                                                                                                                                    Состав хелперов

                                                                                                                                        =========Руководство=========

Высокая активность - выполнение нормы активности (определяется начальниками).
Средняя активность - выполнение от 50% до 99.9% нормы.
Низкая активность - выполнение ниже 50% нормы. Хелперы снимаются после второго предупреждения и уведомления его об этом.

В случае, если хелпер находится в долгом неактиве, без уведомления одному из начальников, получает бан за нарушение правил сервера, не выходит на дежурства, отвечает не корректно и нарушает правила хелперов, - хелпер будет снят.
Восстановление хелпера возможно в том случае, если снятие было осуществлено по собственному желанию, при этом хелпер имел статус "продуктивного хелпера".
Восстановление обговаривается с руководством напрямую, все моменты учитываются.